FAQ

Vos questions, nos réponses

Qu'est-ce que FinOneLab ?
FinOneLab est une plateforme digitale conçue pour simuler, comparer et analyser vos configurations financières en temps réel, le tout depuis une interface claire et accessible.
Comment créer un compte sur FinOneLab ?
Rendez-vous sur FinOneLab.com, cliquez sur « Démarrer mon essai » et remplissez le formulaire d'inscription avec vos coordonnées. Un email de confirmation vous sera envoyé pour activer votre espace personnel.
Quels types d'expérimentations puis-je réaliser ?
Vous pouvez explorer différents scénarios de gestion de budget, prévoir l’impact de modifications de dépenses ou de revenus et mesurer leurs effets au fil du temps grâce à des outils interactifs.
Quels sont les tarifs de FinOneLab ?
FinOneLab propose un abonnement mensuel sans engagement à partir de 49 CHF, incluant l'accès à l'ensemble des simulations et des rapports personnalisés.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires et les virements SEPA. Toutes les transactions sont sécurisées selon les standards suisses en vigueur.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Vos informations sont chiffrées en transit et au repos. Notre infrastructure hébergée en Suisse respecte les normes de protection des données les plus strictes.
Puis-je exporter mes résultats ?
Oui, vous pouvez télécharger vos rapports au format PDF ou CSV pour vos analyses personnelles ou pour les partager avec votre équipe.
Quel type d’assistance proposez-vous ?
Notre support client est disponible par email ou téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure de Berne). Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.
Y a-t-il des limites au nombre d’expériences ?
Non, votre abonnement couvre un nombre illimité d'expérimentations. Vous êtes libre d’explorer autant de scénarios que vous le souhaitez.
Puis-je intégrer des outils externes ?
FinOneLab propose des interfaces API pour connecter vos propres systèmes d’analyse ou de visualisation et automatiser le transfert de données.
Comment contacter l’assistance ?
Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site ou appeler au +41766378766 pendant les heures d'ouverture.