Conditions d'utilisation - FinOneLab

Conditions d'utilisation

Bienvenue sur FinOneLab, un endroit pour vos expériences - domaine FinOneLab.com.

1. Champ d'application

Les présentes conditions définissent l'utilisation des services, des infoproduits et des articles proposés par FinOneLab.

2. Services

Les services incluent notamment les séances de conseil, ateliers et formations personnalisées.

2.1 Annulation et report

Vous pouvez demander un report jusqu'à 7 jours avant la date convenue. Au-delà, l'heure réservée pourra être considérée comme réalisée.

2.2 Politique de remboursement

Les demandes de remboursement pour un service non commencé sont acceptées jusqu'à 7 jours avant la date. Le montant sera crédité sur votre moyen de règlement initial ou transformé en avoir valable 6 mois. Si la prestation a débuté, aucun remboursement n'est possible, car le temps et l'expertise ont été engagés.

3. Infoproduits

Les infoproduits comprennent les guides numériques, vidéos et modules à accès en ligne.

3.1 Accès et disponibilité

L'accès débute dès la confirmation de commande et reste actif selon l'offre choisie.

3.2 Politique de remboursement

Un remboursement est possible dans les 14 jours suivant l'achat s'il n'y a eu aucune connexion ou téléchargement. Passé ce délai ou en cas d'accès confirmé, aucun remboursement n'est autorisé en raison de la nature dématérialisée.

4. Produits physiques

Les articles physiques sont expédiés selon le mode choisi lors de la commande.

4.1 Livraison

Les délais sont indicatifs. En cas de retard significatif, contactez-nous.

4.2 Retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être en état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. Le montant sera recrédité sur votre moyen de règlement initial sous 14 jours ouvrés.

5. Assistance et contact

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

6. Informations légales

FinOneLab
Kramgasse 49, 3011 Berne, Suisse
Téléphone : +41766378766
ID entreprise : CHE-471.140.945